#FAQ

Tickets :

Kann ich ein Ticket Kaufen / übernehmen?

Tickets zu verkaufen oder zu akzeptieren ist kein Problem.
Dies regeln Sie direkt untereinander. Dienstleistungen wie Ticket Swap bieten Schutz, aber keine Gewissheit, dass Ihr Ticket gut ist.
Wenn Sie ein Ticket kaufen, Fragen Sie immer nach dem Datenlink.
Mit diesem Link können Sie Ihre Daten anpassen. Nur das Ticket reicht nicht!!!
Lassen Sie sich vom Vertrieb mit uns in Verbindung setzen. Er oder sie muss berichten, dass das Ticket verkauft wurde.
Wir kommunizieren nur über die Mail Adresse des Käufers, um Diebstahl oder Betrug zu vermeiden.
Sie können uns kontaktieren auf info @ titanevents.eu

Woher Weiß ich, ob ich registriert bin?

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebescheinigung auf der von Ihnen angegebenen e-Mail-Adresse. (Überprüfen Sicherlich auch Ihr Spam-Ordner) Ihre Tickets stehen zum Download zur Verfügung Download, nachdem Sie alle notwendigen Informationen ausgefüllt haben.
HOTMAIL-Nutzer: Mit Hotmail-Adressen werden unsere Tickets oft vom Spam-Filter gestoppt. Sie überprüfen Ihren Spam-Ordner am besten via Webmail, Apps auf Smartphone oder Software über Der Computer zeigen nicht immer alle Mails an, die Sie in Ihrem Spam-Ordner haben.

Kann ich mein Ticket stornieren

Leider ist die Stornierung eines Tickets nicht möglich, aber es ist möglich, ein Ticket zu verkaufen.
Die Daten (Name, Alter,…) kann bis zu einem Monat bevor der Veranstaltung angepasst werden. Danach sind Anpassungen nicht mehr möglich.

Können wir unseren Teamnamen ändern?

Der Team Kapitän kann den Teamnamen auf 14 Tage vor der Veranstaltung ändern.
Wie schaffe ich ein Team bei der Registrierung?
1) Sie wählen eine Start-Welle, bei der ‚TEAM‘ dahintersteht.
2) Sie geben an, wie viele Teams Sie erstellen möchten und nur im zweiten Schritt füllen aus wie viele Mitglieder Ihr Team zählt.
3) Beim Ausfüllen der Daten nach der Zahlung können Sie einen Teamnamen eingeben.

Keine Post erhalten?

Unser System funktioniert komplett automatisch, jede Mail wird gesendet. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, können Sie die folgenden Schritte unternehmen.
• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner direkt über Ihre Webmail. Smartphone ’s, App ’s und Mail-Programme können alle E-Mails stoppen und damit verhindern, dass Sie Ihr Ticket erhalten.
• Fügen Sie Titanswim.be und entrando.EU hinzu Ihrer Liste der sicheren E-Mail-Adressen.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige E-Mail-Adresse prüfen.
• Haben Sie einen Tippfehler gemacht, wenn Sie Mail Adresse musste aufgeben?
Wenn Sie alles überprüft haben, aber kein Problem finden, kontaktieren Sie uns mittels des Formulars unter dieser FAQ

Was ist, wenn ich ein Team mit mehr als 10 Personen anmelden möchte?

Sie können im ersten Schritt des Ticket Systems 2 Teams angeben, dass Sie bereits 20 Teilnehmer anmelden können.
Sobald Sie die Teams und die Anzahl der Teilnehmer eingegeben haben, landen Sie im Zahlungssystem, wenn die Zahlung abgeschlossen ist, können Sie die Angaben zu allen Personen eingeben, aber auch vor allem den Namen des Teams.
Wenn 2 Teams den gleichen Teamnamen verwenden, werden Sie als ein großes Team angesehen.

Haben Sie bereits ein Team angemeldet und möchten sich anderen Mitgliedern in Ihrem Team anschließen?

Das ist nur möglich solange die Welle nicht voll ist.
Geben Sie die gleiche Welle an auf der Ticket-Seite, in Schritt 1 Wählen Sie ein Team und in Schritt 2, wie viele Mitglieder (min. 2) Sie hinzufügen möchten.
Nach dem Kauf der Tickets erhalten Sie einen Link per Mail, wo Sie Ihre Daten eingeben können, einschließlich des Teamnamens.
Wenn Sie hier den gleichen Namen eingeben, werden die Tickets im Ergebnis miteinander verknüpft und Sie können also gemeinsam am Wettbewerb teilnehmen.

Kann ich später noch eine Person zu einem Team hinzufügen?

Ein Team besteht aus mindestens 2 Personen.
Wenn Sie Ihr Team zu einem späteren Zeitpunkt erweitern möchten, müssen Sie mindestens 2 Personen anmelden.
Die Möglichkeit, zusätzliche Teilnehmer anzumelden, ist nur möglich, solange noch Platz in der Welle ist.
Sobald die Welle geschlossen ist, ist es unmöglich, weitere Mitglieder hinzuzufügen.

Wie kaufe ich ein (Team-) Ticket?

Das Ticketsystem wurde stufenweise aufgebaut.
Schritt 1: Geben Sie an, wie viele Teams in welcher Welle (Stunde) Sie Registrieren wollen.
Jede Welle hat ihren eigenen Namen, der einzige Unterschied ist die Stunde oder die Art (Solo oder Team)

Schritt 2: wie viele Mitglieder sollen in Ihrem Team dabei sein?

Geben Sie Ihren Namen und Ihre Mailadresse ein (Vermeide Hotmail, Live, MSN und Professional Mailadressen)
Schritt 3: Geben Sie die Zahlung ein.
Wählen Sie die Zahlungsmethode, die Sie bevorzugen.

Schritt 4: Geben Sie alle Informationen ein.

Wenn Sie bestätigt werden, wird das Ticket sofort gesendet.

Was bedeuten die Namer der Wellen?

Jede Welle hat ihren eigenen Namen. Wir haben jede Welle den Namen eines Titanen gegeben anstelle von Welle 1,2,3,..
Der einzige Unterschied ist die Startzeit.
Hinten sieht man immer, ob es sich um eine Solowelle oder Team Welle handelt.

Was ist der Unterschied zwischen SOLO & TEAM?

In einer solowelle wird die Zeit pro Person gemessen, natürlich können Sie mit mehreren zusammen anfangen.

In einem Team wird die Zeit vom letzten ihrer Mannschaft gemessen.
Wir fangen immer an mit 10 Personen alle 2 Minuten.

#Algemeen

Gibt es Umkleidekabinen vorhanden?

Es sind Umkleidekabinen für Damen und Herren Separat vorhanden Nicht weniger als 250m ²

Gibt es Duschen?

Duschen gibt es nicht, man ist schon im Wasser während der Veranstaltung. Anschließend erhalten Sie warme Umkleidekabinen.

Gibt es Parkplätze in der Nähe?

Sie können in der Nähe des Ortes Parken. Folgen Sie den Hinweisschildern zum Parkplatz. Folgen Sie den Anweisungen unseres Parkseerwachters.

Wo kann ich meine Sachen während des Wettkampfs loswerden?

Die Garderobe ist im Ticketpreis inbegriffen, wenn Sie Ihr Ticket umtauschen, erhalten Sie 2 Gurte. 1 Gurte ist für die Zeit Registrierung und Sie befestigen sich um Ihr Handgelenk, die zweite Gurt ist für die Garderobe und tun Sie um Ihre Tasche. (1 Beutel pro Gurt)

Aufmerksamkeit! 40L ist das maximal zulässige Volumen, größere Tüten können an der Garderobe verweigert werden.

Sind Hunde oder Fahrräder auf dem Grundstück erlaubt?

Hunde und Fahrräder sind erlaubt, außer auf der Domäne ‚‘Lilse Bergen‘.

Wie konkurrenzfähig ist Titan Schwimmen?

Das kommt darauf an.
Unsere Teilnehmer fallen in der Regel in zwei Kategorien: Erholung Künstler, die zum Spaß mitmachen, und mutigen Athleten die am Sieg teilnehmen.
Es ist uns egal, ob Sie das ganze Spiel herumschwebt. Alle Teilnehmer werden ermutigt zu helfen bei der Fertigstellung der Hindernisse. Das macht Titan Swim so viel Spaß!

Wo kann ich die allgemeinen Beschäftsbedingungen

https://titanswim.eu/allgemeinen-geschaftsbedingungen/?lang=de

Kann ich meine Startzeit oder dan Tag ändern?

Sie wählen Ihre Startzeit bei der Registrierung, danach ist es noch nicht möglich, dies zu ändern. Uns zu kontaktieren, um ein Zeitumstellung zu trotzen, ist nutzlos..

Zu welchem Zeitpunkt sollte ich anwesend sein?

Die erste Welle geht um 11:00 Uhr.
Wir empfehlen, eine Stunde vor der Startzeit Ihr Ticket zu erhalten.
Sie haben also sicher genug Zeit, um sich vorzubereiten.

Gibt es eine Kinder Zone?

Für die Kinder bieten wir eine Hüpfburg, können Sie auch immer genießen von den Unterkünften, die vorhanden sind.

Ich bin kein guter Schwimmer, kann ich nog mitmachen?

Ja. Am Anfang werden Sie verpflichtet, eine Titan Swim lebensweste anzuziehen.
So kann man, auch wenn man nicht gut schwimmen kann, von Hindernis zu Hindernis paddeln.
Eine Basis ist natürlich ratsam, 1 km entspricht 20 Runden in einem Olympia-Pool.

Sind die Rettungswesten Erforderlich?

Ja, um die Sicherheit zu gewährleisten, ist das Tragen einer lebensweste obligatorisch. Sie erhalten eine Weste von uns auf Leihbasis an den Start, dass Sie am Ziel zurückkehrst. Die Verwendung von eigenen Westen ist nach der Kontrolle durch unsere Mitarbeiter am Start erlaubt.

Welche Regeln gibt es?

Es ist verboten, an Titan Swim mit scharfen Objekten teilzunehmen.
Was bekomme ich, wenn ich mich Anmelde?
• Teilnahme an Titan Swim
• Eine coole Medaille, wenn Sie das Ziel erreichen
• Zeitregistrierung
• Lieferung
• 15 + Hindernisse
• Ganztägiger Zugang zum Standort

Was bekomme ich, wenn ich mich Anmelde?

  • Teilnahme an Titan Swim
  • Eine coole Medaille, wenn Sie das Ziel erreichen
  • Zeitregistrierung
  • Lieferung
  • 15 + Hindernisse
  • Ganztägiger Zugang zum Standort

Was bringe ich?

• Ihr Ticket
• Ihr Ausweis
• Nehmen Sie alles, was Sie für einen schönen Tag am Strand mitbringen können (genau ist das auch so)
• Gute Laune
• Eventuell Surf Schuhe
• Einige optionale Artikel, die Sie mitbringen möchten, sind:
• ein Handtuch
• Ein Klappstuhl und ein Pop-up-Zelt, das auf unserer Veranstaltungsseite aufgestellt werden kann.
• Kamera oder GoPro. (Wenn Sie eine GoPro mitbringen, müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer auf ein Blatt Papier im Inneren des wasserdichten Gehäuses setzen. Dies ist die beste Chance, Ihre Kamera im Falle eines Verlustes wiederherzustellen.)

Gibt es trinken und Essen auf dem Gelände?

An jedem Standort arbeiten wir zusammen mit einem Catering-Partner, der ausreichend Essen und Getränke zur Verfügung stellen kann. An der Kasse können Sie Verbraucher Gutscheine kaufen. Bancontact ist auf dem Gelände nicht vorhanden, also bringen Sie Bargeld mit.

Ist er Titan Swim Merchandise?

Es gibt Titan Swim T-shirts, Mützen und Wasserschuhe in unserem Merchandise Shop auf dem Gelände erhältlich. Wenn Sie im Voraus über unseren Webshop bestellen, sind die Preise günstiger und Sie können Sie an einem Ort Ihrer Wahl abholen.

Wo kann ich meine Zeit finden?

Die Zeiten werden einige Tage nach der Veranstaltung per E-Mail verschickt. Achten Sie darauf, Ihren Spam-Ordner zu Überprüfen.

Wie kommen Sie mit uns in Kontakt?

Haben Sie eine Frage, die nicht in unserer FAQ ist?
Füllen Sie das Kontaktformular unter dieser FAQ aus.

Gibt es ein Mindestalter?

Der Teilnehmer darf nur dann an der Veranstaltung teilnehmen, wenn diese identifizierte Person Mindestalter Von 15 Jahren hat am den Veranstaltungstag.

Müssen sich alle Teammitglieder gleichzeitig anmelden?

Nein!
Nicht alle Teammitglieder müssen sich zur selben Zeit registrieren. Nachdem ein Team gegründet wurde, können Sie später von mindestens zwei weiteren Personen zusätzliche Personen in den Registrierungsprozess aufnehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie mit mindestens 2 Teilnehmern ein Team anmelden müssen.
Es ist natürlich nicht möglich, jemandem eine ausverkaufte Welle hinzuzufügen.

Was ist die Mission von Titan Swim?

Die Mission von Titan Schwimmen ist einfach, Ihnen den besten Tag aus Ihrem Leben zu geben-Punkt. Unsere Veranstaltung ist hervorragend, um ihre Grenzen zu erkunden und zusammen mit Freunden, Familie, Kollegen ein fantastisches Zeit zu erleben. Wenn Tausende Titanen zusammenkommen, ist es fast unmöglich, keine unglaubliche Erfahrung zu haben.

Kann ich mit Freunden und Familie teilnehmen?

Natürlich! Wir ermuntern alle, sich in der Gruppe einzuschreiben und sich gegenseitig über die Hindernisse zu helfen.